Мы не просто звоним
INSOFT помогает бизнесу быть ближе к своим клиентам. С 2007 года берём на себя коммуникации: от обработки входящих обращений до холодных продаж и обзвона баз.
Отраслевой опыт вместо универсальных скриптов
Наш опыт охватывает десятки сегментов: от e-commerce и медицины до финансов и госуслуг. Это позволяет точно понимать задачи заказчика и выстраивать процессы, которые приносят результат, а не отчёт о проделанной работе.
У клиента всегда есть персональный менеджер, который знает специфику проекта, ведёт аналитику и держит вас в курсе. Каждый оператор проходит регулярную аттестацию и работает в связке с супервайзером.
Почему выбирают нас
Профессиональные операторы
Серьёзно подходим к обучению и контролю качества. Каждый оператор проходит регулярную аттестацию и работает в связке с супервайзером.
Современная инфраструктура
Работаем на технологичных платформах, гибко встраиваемся в любую CRM и IT-среду заказчика. Интеграции любой сложности.
Прозрачные процессы
Персональный менеджер знает специфику проекта, ведёт аналитику и держит вас в курсе. Отчётность регулярная, а не по запросу.
Быстрый запуск
У нас укомплектованный штат обученных операторов и выстроенные процессы. Готовы подключиться в течение 3-4 рабочих дней.
В INSOFT решает каждый
Каждый из нас уникален, со своими взглядами и принципами. Каждый привносит свой профессионализм в достижение общей цели.
Создаём пространство для профессионального и личного роста. Постоянно развиваясь сами, помогаем расти и команде.
Всегда ищем способы сделать продукт и процессы лучше. Нет предела совершенству.
Строим отношения на принципе «выиграл ты, выиграл я», где взаимная выгода направлена на достижение общих целей.
Масштаб, который можно проверить
Четыре филиала и удалённые операторы по стране. Это позволяет ставить на проект людей нужного часового пояса и не упираться в потолок при росте.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что происходит с вашими звонками сейчас. Предложим формат и посчитаем смету.